Introduction
Unser Partner ist das größte ICT Unternehmen in Ungarn. Es bietet ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen und beschäftigt mehr als 4500 Mitarbeiter. Die Firma baut seine vier Standorte in Ungarn kontinuierlich aus und sucht nach qualifizierten IT-Fachkräften zur Verstärkung seines Teams.
Tasks
- Operative Schnittstelle zwischen Service Delivery Management, Kunden, Entwicklung, Anbietern und anderen Liefereinheiten
- Überprüfen, Ausführen, Lösen (wo zutreffend) und Erstellen von Tickets (Problem-Ticket, Änderungsmanagement
Ticket, Vorfall, Lieferauftrag), um den Service für Kunden gemäß vorgegebener Qualitäts-KPIs aufrechtzuerhalten. - Plant, steuert und ist verantwortlich für die anwendungsbasierte Anforderungserfüllung.
- Koordiniert Incident, Problem, Change, Eskalationsmanagement und Betriebsdokumentation
- Koordiniert kundengetriebene und/oder technische Änderungen während des Servicelebenszyklus
- Koordiniert bei Bedarf die Änderungsgenehmigung gegenüber allen Change Advisory Boards
Expectations
- Technisches Know-How/Kenntnisse zu Managed Infrastructure Services (DSI, vCloud, DB)
- Deutsch und Englisch Spachkentnisse (Kundensprache ist Deutsch)
- 2 Jahre Erfahrung
- Technishce übersicht in OS, Netzwerk, Storage, Back up, Databases, Middleware, Scripting
- ITIL
- Gutes vernetztes wie auch konzeptionelles Denken / Analysefähigkeit
Advantageous
- Erfahrung als SC-OPM (oder Senior / Lead OPM)
- Kenntnisse / Erfahrungen vorhanden in Projekt Management
Employer's offer
- Ausgezeichnete Lernmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Arbeit und eine tolle, ungezwungene Arbeitsatmosphäre
- Cafeteria
- AYCM Sportpass
- Teambuilding
- Workshops
Project Management
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Junior Project Manager - German speaking
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Project Management Officer
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German-English speaking IT project manager
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Project manager
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Senior Project Manager
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Service Chain Operation Manager
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Project Analyst
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