SwiconGroup is one of the leading members of the IT arena for almost a decade, since 2017 present also in Romania. Our wide range of services and highly trained professionals give us the opportunity to shape our solutions to fully meet the ideas and wishes of our clients. We are proud to have leading banks, insurance and telecommunication companies, as well as large FMCG corporations and SSCs amongst our highly prestigious partners.

• Vous devez comprendre les problèmes commerciaux interfonctionnels complexes et vous concentrer sur leur résolution
• Vous travaillerez dans l'un des domaines suivants : Customer Operations, Sales Support, Order Management, Contract Management, Logistics, Pricing
• Vous devez utiliser des politiques internes pour vous assurer que les réglementations internes et les exigences d'audit sont respectées
• Vous gérerez le stock des clients pour vous assurer que les mesures appropriées sont prises pour fournir un support
• Vous traiterez toutes les réclamations, exceptions et réclamations antérieures dans votre juridiction
• Vous devez coordonner les demandes reçues des clients et vous assurer que la tâche est complétée selon les procédures convenues et dans les délais établis

• Nous recherchons des employés parlant allemand et anglais pour de grandes entreprises informatiques (niveau B2 minimum pour les deux langues)
• Le salaire est compris entre 4000 et 4500 RON net et comprend également une prime linguistique
• Connaissances avancées de l'allemand et de l'anglais. (écrit et parlé) 
• Capacité à communiquer dans un environnement B2B Expérience antérieure dans un environnement orienté client et/ou support
• Un diplôme universitaire peut être un avantage
• 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire

• Assurance médicale privée Medicover
• Chèques-repas 15 lei/jour
• Abonnement gratuit à Bookster
• Collaboration avec WorldClass

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